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做运动之前不思考这七个问题做的越多死的越快-美发店营销案例

本文摘要:今天分享一个美发店的谋划案例,每一家发廊的状况纷歧样,基础纷歧样,所处的谋划阶段也纷歧样,一定要在全面相识店里的谋划情况的前提下,再做合适的方案,否则的话万一走错了偏向,起到反作用都不是大家想要看到的局势。关于美发店的运动,从谋划的角度来说,简直是必不行少的组成部门。但不管什么样的运动,它究竟只是谋划的一部门,不是美发店谋划的全部,更不应该把运动当成所谓的救命稻草,当做医治百病的灵丹妙药。

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今天分享一个美发店的谋划案例,每一家发廊的状况纷歧样,基础纷歧样,所处的谋划阶段也纷歧样,一定要在全面相识店里的谋划情况的前提下,再做合适的方案,否则的话万一走错了偏向,起到反作用都不是大家想要看到的局势。关于美发店的运动,从谋划的角度来说,简直是必不行少的组成部门。但不管什么样的运动,它究竟只是谋划的一部门,不是美发店谋划的全部,更不应该把运动当成所谓的救命稻草,当做医治百病的灵丹妙药。我一直以来有一个看法,运动是一把双刃剑,用对了你可能会如虎添翼,用错了你也许会雪上加霜。

是对是错,则完全取决于你是否能够准确掌握……你家美发店谋划的现状和所处的阶段。从运动设计的目的来说,一般分为三种类型的运动:提升客流量的运动、提升客单价的运动、既提升客流量又提升客单价的运动。从运动设计的原理来说,一般也需要思量三个层面:如何让主顾受益、如何让员工有动力、如何让店肆有利润。今天我就拿出一个案例来抛砖引玉,开启一下大家的思维。

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但我在这里必须提前申明,这个运动是有前提条件的,千万不能盲目乱套,一定要依据你家发廊的实际情况仔细推敲和斟酌!对于一家新开业的美发店,最重要的还是要有客流量,如果没有足够的客流量,员工高涨的士气和斗志很快就会被冷清的局面给冲淡、给消逝,所以我们首先把这种运动界说为“客流量”的运动。运动的内容分为 2 个部门……运动一:来店里洗头的客人,在他买完单的时候,由前台收银送他10 张免费剃头卡(用卡片形式做的),凭这种卡过来消费的主顾只需要支付洗头钱,卡片上面签上发型师的名字或工号。剃头卡的有效期用手工填写,其中 9 张有效期为 7 天。

(目的是让主顾送给他的亲人和朋侪),另外一张剃头卡有效期分男客和女客而定,男客有效期为 1 个月,女客有效期为 2 个月。(目的是让他本人来消费)运动二:来店里洗剪吹的客人,在他买完单的时候,前台收银送他10 张免费洗头卡,凭这种卡来店里消费洗头的客人完全免费,不收取一分钱。

洗头卡的日期也分为两种方式填写,其中 9 张有效期为 2 天。(目的是让主顾送给他的朋侪),另外一张可以设定在 3 天,也可以设定在 5 天,最好不要凌驾 7 天。(目的是让主顾本人获得实惠)亲爱的朋侪:你看出来这个运动的玄机和玄妙了吗?很显然,这个运动的目的是为了生长满足的主顾帮我们去客带客,广泛和大量地帮我们去宣传,影响到他的朋侪圈。

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剃头卡的时间为什么要设定在7天以内?洗头卡的时间为什么要设定在2天以内?这些都是和消费周期和消费频率相关。大部门客人不行能因为想占你这点小自制,天天跑到你家发廊去洗头;纵然剃头,他也不行能两个星期来剪一次。如果说你第一天接待 20 个剃头客人、20 个洗吹客人,根据 50%的概率盘算,有 10 个剃头的客人、10 个洗吹的客人接受了你的免费卡,是不是意味着你派出去了100 张剃头卡、100张洗头卡?再按 50%的有效转头率,是不是增加了 50 个剃头的客人、增加了50 个洗头的客人?如果说你第二天的客流量是 60,其中30 个剃头、30 个洗吹,你继续这样循环,是不是又送出去 150 张剃头卡和 150 张洗头卡了?一连循环一个星期或者半个月,请问你家客流量会上涨到什么水平?我想这个数字算出来许多老板都市以为不行思议!但运动归运动,这内里还是需要许多环节去支撑,否则不仅会弄巧成拙,更有可能会一败涂地!做这种类型的运动需要几个方面的基础去支撑,否则一般情况下我并不主张老板轻易使用这种方案!在运动之前,有几个重要的问题你先要问清楚自己……第一:你家助理的洗头技术是否到位,如果洗头方面的技术和服务品质不够过硬,建议你不要轻易去碰。

第二:你家发型师各方面的技术功底如何,吹风、裁剪的技术是否过硬,否则吹的越多、剪的越多,死的越快。第三:你家助理的相同能力如何,你家发廊有哪些加收项目,这些项目的成交率是否能弥补你这个阶段的水电和物料基本用度。第四:你家发型师的相同能力如何,吹变剪、剪变烫等项目开发的能力如何,成交的比例和概率是几多。

第五:你如何将这些客人引导到管理会员卡,办卡的比例能够到达几多。第六:免费的剃头卡只收了洗头钱,发型师和助理的记账方式怎么平衡。洗头卡完全不收费,助理和发型师的人为怎么盘算,这些你都要 提前和员工商量好,把原理和员工讲清楚,争取获得他们的支持。第七:你作为老板,你愿意牺牲眼前的利益来获取前期的客流,你预算的底线是几多。

客流量的问题是解决了,员工其他项目产值的绩效如何来考核,考核的尺度应该去到那里。这 7个问题你都要认真思考清楚,总结一句话:所有行业,所有行业,注意是所有行业无论是卖产物还是卖服务,真正好的产物和服务才是真正的焦点竞争力,才是自带流量的真理。否则纵然你短期内获得了大量的客流,基础的问题如果不解决,最终伤害的还是你自己!我曾经和一个美发店老板开顽笑,如果全市都知道你家发廊洗头是免费,你还用担忧你的发廊没钱赚吗?玩笑归玩笑,我只是想开启一下这位老板在谋划上面的一些思维,虽然这个玩笑有些极端,但我是想告诉他一个原理……店里不是所有项目都是赚钱的,客人是进来了,能不能产出价值、能不能留住主顾,最终还是由你家发廊的技术和服务说了算!​我给大家的这个运动其实另有一个很是重要的环节,我不知道列位有没有真正看明确?为什么剃头卡和洗头卡是在客人买完单之后才气送出去?为什么不是派店里的员工满大街追着逛街的人一摞一摞的送?原因只有一个……那就是必须建设在主顾对你家技术和服务很是满足的前。


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